نحن ليلا بيوتي هدفنا دوما رضاكم ونسعى دوما لخدمتكم بشكل أفضل.
وحرصاً منا على خدمتكم فإن شروط الاستبدال والاسترجاع كالاتي:
_ يسمح بالأسترجاع خلال مدة ثلاثة ايام من استلامك الطلب مع تحملك تكاليف الشحن او التوصيل.
_ يسمح بالاستبدال خلال مدة سبعة أيام من استلامك للطلب مع تحملك تكاليف الشحن او التوصيل.
_لا يسمح باستبدال او استرجاع المنتجات المفتوحة او المجربة نهائيا.
كيفية إرجاع المنتجات :
عند رغبتكم باستبدال أو استرجاع أي منتج , كل ما عليكم هو :
الاتصال مباشرة بخدمة العملاء
أو التواصل عن طريق الواتساب
أو إرسال رسالة للبريد الإلكتروني:
وسيقوم فريقنا بالرد على طلبكم بشكل فوري ودون أي تأخير .
أعد تغليف المنتج بغلافة الأصلي وسلمه لمندوب شركة الشحن, وعند استلامنا للمنتج سوف نعيد لك أموالك .
.العطور لا تسترجع ولا تستبدل نهائيا .
-سياسة الإلغاء :
يحتفظ الموقع بالحق في رفض أو إلغاء أية طلبية لأي سببٍ من الأسباب وفي أي وقت من الأوقات دون الرجوع للعميل او اخذ موافقته لإلغاء الطلب.
الطلبات المدفوعة : في حالة اراد لعميل الغاء الطلب بعد شحن الطلب يتم استرجاع المبلغ فور عودة الشحنة لمستودعاتنا
خلال 1-7 أيام عمل مخصوماً رسوم الشحن.
